ISO/NEN-certificeringen zijn in de wereld van informatiebeveiliging, kwaliteitsmanagement en organisatieoptimalisatie een teken van kwaliteit en veiligheid. Bij Fikss hebben we binnen één jaar drie certificaten behaald:
- Kwaliteitsmanagement (ISO 9001)
- Informatiebeveiliging (ISO 27001)
- Informatiebeveiliging in de zorg (NEN 7510)
Het behalen van deze certificaten laat zien dat we aan de hoogste standaarden voldoen op het gebied van kwaliteit en informatiebeveiliging. Hiermee geven we een stukje extra vertrouwen aan klanten, partners en andere belanghebbenden.
Informatiebeveiliging en kwaliteit als onderdeel van het dagelijkse werk
We werken dagelijks met data en we werken altijd vanuit de gedachte: ‘Wat we doen, doen we goed.’ Daarom was het voor Fikss ook heel belangrijk dat informatiebeveiliging en kwaliteitsmanagement onderdeel werden van het dagelijkse werk. Daarom wilden we geen los systeem, maar iets dat we al dagelijks gebruiken: AFAS.
`Met een beetje creativiteit hebben we de standaard mogelijkheden van AFAS gebruikt om een goed werkend ISMS (Information Security Management System, simpel gezegd een informatiebeveiligingsbeheer systeem) en kwaliteitsinformatiesysteem op te zetten. ´ vertelt Hilbert
Alle medewerkers werken vanaf hun eerste dag al in dit systeem. Bij het inloggen staat bijvoorbeeld direct een taak klaar dat ze een laptop en telefoon hebben ontvangen, welke ze moeten afhandelen. Dit wordt vervolgens direct geregistreerd in ons systeem.
Hierdoor werken onze processen zoals we ze hebben beschreven, maar zonder extra belasting voor alle collega’s. De audit laat nu gewoon zien wat we al goed doen in ons dagelijks werk.
Informatievoorziening voor collega’s
Om aan de normen te blijven voldoen, informeren we collega´s regelmatig over het werken volgens de juiste procedures t.a.v. informatiebeveiliging en kwaliteit. Dankzij goede interne informatievoorziening werkt iedereen inmiddels volgens de juiste procedures én kan iedereen dit zelfstandig toepassen.
Hoe we dit doen?
Hilbert Kok geeft een simpel voorbeeld:
“Medewerkers worden vanaf het begin bijvoorbeeld duidelijk geïnformeerd over het wachtwoord-beleid. Ook is er documentatie rondom informatiebeveiliging beschikbaar op ons interne AFAS-portaal. Wanneer medewerkers hier inloggen, is deze informatie hier direct zichtbaar. “
Blik op de toekomst
Met deze prestatie op zak kijken we vol vertrouwen naar de toekomst. Het integreren van de ISO-normen in onze dagelijkse werkzaamheden heeft ons niet alleen geholpen deze certificaten te behalen, maar ook om onze werkprocessen te optimaliseren, wat ons weer helpt om constante kwaliteit te leveren.
Bij Fikss hechten we veel waarde aan professionaliteit en kwaliteit, en deze certificeringen laten zien dat we dit ook echt doen.
`Ook laten we met onze aanpak zien dat succes niet alleen wordt behaald door alleen het behalen van de certificeringen, maar vooral door het integreren van kwaliteit en veiligheid in alles wat we doen. ´
Onze aanpak ligt voor alle Fikss én AFAS klanten binnen handbereik. Dus heeft jouw organisatie moeite met de toepasbaarheid van ISO/NEN 27001, 7510 en 9001 (of andere normen)? Laat het ons weten!
Zoals wij altijd zeggen: Succes behaal je samen!
Benieuwd hoe onze aanpak er voor jouw bedrijf uit kan zien? Hier lees je alles over onze aanpak.